Shaherezada Academy
Shaherezada Academy

Xodim sinov muddati

Call-center xodimi

Mijozlar bilan telefon va onlayn muloqot — so'rovlarni qabul qilish, bronlashtirish va shikoyatlarni hal qilish.

Ro'yxatdan o'tish

2 hafta

Sinov muddati

50+

Skript namunasi

3

Til (uz/ru/en)

24/7

Smena tizimi

Muloqot ko'nikmalari

Mijoz bilan professional muloqot, ohang va muammoli vaziyatlarni boshqarish.

  • Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar
  • Shikoyatlarni yumshatish texnikasi
  • CRM tizimiga ma'lumot kiritish

Sinov muddati vazifalari

Sinov davomida real stsenariylar asosida baholanadigan amaliy topshiriqlar.

  • Kunlik qo'ng'iroq normasi
  • Sifat nazorati mezonlari
  • Mentor bilan haftalik ko'rib chiqish